ご入室にあたって
- コンパスの入室には、ART PASS（外部サイト）から日時予約と料金のお支払いが必要です。必ず以下の内容をご確認の上、お申込みください。
- 入室する全ての方の日時予約と料金のお支払いが必要です。
- 予約の券種や料金については、「年齢区分と料金」をご確認ください。
- 決済後に2次元コード付きチケットが発行されます。このチケットはご登録のメールアドレス宛に送られますので、当日までメールの紛失、削除にお気を付けください。（@passes.jpからのメールを受信できる設定になっていることをご確認ください）
- お申込み後、券種の変更及び枚数の増減はできません。内容を十分ご確認の上、お申込みください。
年齢区分と料金
コンパスはお子様（0歳～小学6年生までのお子様）と保護者の方（18歳以上の方）が一緒に楽しむ展示室です。
お子様だけ、大人の方だけではご利用いただけません。
ご利用になる全ての方の日時予約と料金のお支払いが必要です。
| 券種 | 対象の方 | 料金 |
|---|---|---|
| 大人 | 保護者の方（18歳以上） 中学生、高校生 |
おひとり 300円 ※必ず保護者の方（18歳以上の方）の予約が1名以上必要です。 |
| 子ども | 2歳～小学6年生までのお子様 | おひとり 300円 |
| 子ども | 0歳～1歳までのお子様 | 無料 （ただし予約が必要です） |
| 障害のある方 （大人） |
指定の証明書*1をお持ちの方 | |
| 障害のある方 （0歳から小学6年生） |
||
| 介護者 | 障害のある方の付き添いの方 （「障害のある方」1名につき1名まで） |
- 1度に最大6名までお申込みいただけます。ただし、保護者の方1名につきお子様は最大3名までです。
- 別途、国立科学博物館への入館料が必要です。（一般・大学生630円、高校生以下・65歳以上は無料）
- 障害のある方、原子爆弾被爆者の方、戦傷病者の方及びそれらの方々1名につき、介護者1名は無料です。入室の際に下記のいずれかの証明書（*1）をご提示ください。
（*1）証明書・・・身体障害者手帳・療育手帳・精神障害者保健福祉手帳（障害者手帳アプリ可）、障害者福祉サービス受給者証、自立支援医療受給者証、通所（入所）受給者証、特定医療費（指定難病）受給者証、被爆者手帳、戦傷病者手帳（当館ホームページ 利用案内より）
ご入室できる例
-
保護者1人
お子様1人
例1）
例2）
-
保護者1人
中学生・高校生の方1人お子様1人
例1）
例2）
-
保護者2人
お子様4人
例1）
例2）
ご入室できない例
-
お子様連れで
大人のみの予約お子様のみ
※0歳～1歳のお子様の予約をされていないケースがみられます
-
保護者1人
お子様4人
-
その他
中学生・高校生の方1人
お子様1人中学生・高校生の方1人
保護者1人※中高生は保護者またはお子様としてご入室することはできません
ご入室について
- 入室される方全員でそろって地球館3階コンパス受付までお越しください。
- 入室時には、2次元コード付きチケットをご提示ください。
- 2次元コード付きチケットは、予約・ご購入のメールからスマートフォン等で表示いただくか、メールのプリントアウトを持参の上ご提示ください。
- 入室された方の途中交代はできません。
キャンセル・日時変更について
- コンパスのご予約はART PASS（外部サイト）を通して、キャンセルと日時変更ができます。
- お電話やコンパス受付でのキャンセルや日時変更はできません。
- 予約内容を一部のみキャンセル、日時変更することはできません。
キャンセル
- キャンセルは入室日前日の23：59まで可能です。
- キャンセル料は、有料のお客さま1名につき100円をご負担いただきます。
- やむをえずご入室できなくなった場合は、多くのお客様にお楽しみいただけるよう事前にキャンセルいただきますようお願いいたします。
日時変更
- 日時変更は入室日当日の9：00まで可能です。
- 日時変更の手数料は発生いたしません。
- 最大5回まで可能です。（ただし、希望する日時に空きがある場合のみ）
お申込みについて
- 毎月1日の正午から翌月分をお申込みできます。（例：4月分のご予約は3月1日正午に受付を開始します）
- 当日の定員に空きがある場合、各回の開始時間から10分後までART PASS（外部サイト）を通して日時予約とチケットの購入が可能です。（クレジットカード決済のみ）
- ご予約は当日ご来館される方がおこなってください。
- お申込み前に必ず人数や日時をご確認ください。
- お申込み後に変更が生じた場合、必ず期日内にお客様ご自身でキャンセルや日時の変更を行ってください。
なお、券種の変更及び枚数の増減はできません。 - 決済エラーが発生する場合には、お手数ですがご利用のクレジットカード会社へご確認ください。
- 発行される2次元コードの転売、オークションサイト等での出品・販売を目的とした申込みを固く禁じます。
